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FAQs

DS-5 / RVDS

▶ 라이선스 파일이란 무엇입니까?

라이선스 파일의 정의

ARM 제품을 사용할 때 사용하는 암호화된 텍스트 파일입니다.  

라이선스 파일의 생성

라이선스 파일은 원래 제품 판매시에 사용자에게 제공하지 않고 제품의 시리얼 번호만을 제공합니다. 이 시리얼 번호와 사용하고자 하는 PC 또는 사용하고자 하는 서버 PC의 Ethernet MAC 어드레스를 조합하여 압호화된 텍스트 파일 입니다. 이 텍스트 파일은 등록될 때 사용된 Ethernet MAC 어드레스가 설치된 PC에서만 유효하게 동작 됩니다.  

라이선스파일의 구조

발급받은 라이선스 파일을 editor 프로그램으로 열어보면 아래와 같은 내용을 확인할 수 있습니다. (라이선스 파일이 정상적으로 설치되어야 프로그램을 실행할 수 있습니다.)
  1. 제품버전 및 Compiler구성요소들
  2. Serial Number
  3. HostID
  4. Etc.

▶ RVDS 4.1 버전을 구입할 수 있습니까?

네, RVDS 4.1 은 Professional Edition 과 Standard Edition 중 선택하여 구입 가능합니다. 하지만 RVDS 4.1은 단종된 버전으로 더이상 업데이트 계획은 없습니다. 따라서 최신 버전인 DS-5 로 대체하여 구입하시는 것을 추천합니다. 최신 버전인 DS-5 구입시 하위버전은 호환 가능합니다. (RVDS 2.X / 3. X / 4.X 포함) 혹은 RVDS 4.1 & DS-5 Combo 버전도 구입 가능합니다.

▶ PC/서버 이전으로 인해 라이선스 파일을 재 설치해야 합니다.

최초 라이선스가 설치가 된 PC (개인 PC 및 서버 포함)에서 부득이하게 다른 Network Mac address를 가진 새로운 PC로 라이선스를 옮겨 사용해야 할 경우에는 리호스팅(Rehosting) 이라고 하는 절차가 필요합니다. 자세한 설명은 다음 문서를 참고하세요. PC나 서버 이전으로 라이선스 파일을 재 설치하는 방법    

▶ Host ID는 어떻게 찾습니까?

Host ID는 일반 적으로 이더넷 카드의 고유 식별자인 MAC 어드레스를 사용합니다. 현재 사용중인 고유 MAC 어드레스는 커맨드창 실행 후 ipconfig -all 명령으로 확인 할수 있습니다. 라이선스 파일 발급시 Host ID Type은 ETHERNET 을 선택하고 Host ID는 사용중인 PC의 이더넷 카드 중 하나의 MAC 어드레스 12자리의 16 진수 숫자를 연속해서 넣으면 됩니다. 만약 USB 동글키를 이용한다면 USB 동글키의 MAC 어드레스를 입력하면 됩니다.  

▶ 라이선스 파일은 어떻게 생성합니까?

  1. https://developer.arm.com/support 에 로그인 합니다.
  2. Resources > Licensing > Generate 에서 구입한 Serial Number 를 입력 후 Get License 버튼을 누릅니다.
  3. Host ID 를 입력합니다.
  4. 한번 더 Confirm 하면 라이선스 파일이 생성되며, Save 버튼을 눌러 저장합니다.
   

▶ Node-Locked 타입과 Floating 타입의 차이점을 알려주세요.

Node-Locked (노드락) 타입

개인별PC에 프로그램 및 라이선스를 설치하여 사용하는 방식으로, 설치가 완료된 PC에서만 사용이 가능한 방식입니다. Floating 라이선스에 비해 네트워크 연결 여부와 상관없이 사용할 수 있으므로 출장시에 편리하게 사용할 수 있습니다.  

Flex Floating (플로팅) 타입

서버로 지정된 PC에 라이선스 및 서버 유틸리티 등을 설치하여, 네트워크로 연결된 내부 망에서 서버에 접속하여 사용하는 방식입니다. 다수의 PC에 프로그램을 설치 할수 있으나 동시에 사용할 수 있는 사용자수는 구입한 사용자 수에 따라 제한을 받습니다. 라이선스 파일은 클라이언스 PC에서는 사용 되지 않고 서버에서만 사용됩니다. 그리고 반드시 서버에 연결되어 있어야 사용이 가능합니다.  

DSTREAM

▶ 장비가 고장난 것 같은데 어떻게 해야합니까?

고장유무를 판단하기 위해 먼저 증상을 support@emthink.com 이나  T. 031-782-5177 로 알려주시기 바랍니다. 고장으로 판명났을 시에는 보증기간 유무에 따라 수리비용이 발생할 수 있습니다. 무상 보증기간은 구입 후 1년입니다.

▶ RealView ICE 를 구입하고 싶은데 가능합니까?

RealView ICE 는 단종된 제품으로 새제품으로 더 이상 공급되지 않습니다. 최신 제품인 DSTREAM 으로 대체하여 구입하시기 바랍니다. 더 자세한 내용은 sales@emthink.com 이나 T. 031-782-5177 로 연락주시기 바랍니다.

Keil uVision

▶ 최신 버전 업데이트 가능합니까?

무상 유지보수 기간 (구입 후 1년) 동안 http://www.keil.com/update/ 에서 무상으로 최신 버전 업데이트 가능합니다. 계속해서 최신 버전 업데이트를 받고싶을 경우, 기간이 만료되기 전에 유지보수 (1년 단위)를 연장하거나 혹은 만료되었더라도 필요한 시점에 유상 업데이트를 진행할 수 있습니다.  

▶ LIC 등록할때 Vista나 Windows7 에서 R206 에러가 발생합니다.

실행된 uVision IDE를 종료후, 관리자 권한으로 uVision IDE 를 재실행하기 바랍니다. (uVision 아이콘에서 마우스 오른쪽 클릭 > 관리자 권한으로 실행 클릭)    

▶ 설치되어 있던 라이선스(LIC)를 삭제할 수 있습니까?

네, 가능합니다. 사용자가 직접 3회까지는 자유롭게 install 과 uninstall 을 반복할 수 있습니다. 3회 이상 재설치시에는 에러가 발생하며 이때에는 T. 031-782-5177 로 연락주시기 바랍니다.
  1. uVision IDE > File > License Management  실행
  2. Single-user license 탭 선택
  3. 화면에 보이는 발급된 LIC 중 Uninstall 할 LIC 선택
  4. Uninstall 버튼 클릭
 

▶ 너무 많은 라이선스가 설치되어 있다는 에러가 발생합니다.

Keil Single-user 타입은 1명의 사용자가 최대 2대까지의 PC에 등록하여 사용할 수 있습니다. 만약 이 횟수를 추가하여 라이선스를 설치하고자 할 경우 에러가 발생하며 이 경우에는 기존에 설치되어 있던 LIC 를 삭제해야 합니다. PC가 포맷되어 LIC를 직접 삭제할 수 없는경우에는 T. 031-782-5177 로 연락주시기 바랍니다.

▶ USB 동글키를 사용할 수 있습니까?

아니요, Keil uVision IDE에서는 USB 동글키를 지원하지 않습니다. 하지만 사용자 편의를 위해 1명의 사용자가 최대 2대까지 PC 를 등록하여 사용할 수 있도록 지원합니다.

▶ Single-user 라이선스와 Floating 라이선스 그리고 Flex 라이선스 타입의 차이점을 알려주세요.

Single-user 라이선스

Single-User 라이선스는 각 PC에 설치되는 라이선스 타입입니다. 가장 널리 사용됩니다. Single-User 라이선스 1 카피는 1명의 사용자가 2대의 PC에 설치 가능합니다. 예를 들어서 노트북과 데스크탑 또는 회사 컴퓨터와 집 컴퓨터의등의 경우를 말합니다. 다시 설명하면 하나의 PSN으로 최대 두개의 LIC를 생성할 수 있습니다.
주의: 2명의 사용자가 1개의 Single-user 라이선스를 사용하는것은 라이선스 위반입니다.

Floating 라이선스

이 라이선스 타입은 개발이 진행되는 PC와는 별도로 라이선스 파일을 저장할 서버를 두고 그 곳을네트워크 공유 폴더로 연결해서 제품의 라이선스를 취득하는 방식입니다. 이 네트워크 공유 폴더는 윈도우즈에서 쓰기/읽기 엑세스가 가능하도록 구성해야 합니다. 리눅스 서버의 경우를 예을 들면 Samba를 이용할 수도 있습니다. 별도의 서버를 두어야 하는 점과 라이선스의 구매 개수와 상관 없이 여러 대의 작업 PC에 여러명의 사용자가 사용 가능하다는 점에서 Single-User 라이선스와 차이가 있습니다. 하지만 동일 시간에 사용하는 것은 라이선스 수에 따라 제한이 있습니다. PK51과 PK166만 사용할 수 있습니다.

Flex 라이선스

서버로 지정된 PC에 라이선스 및 서버 유틸리티 등을 설치하여, 네트워크로 연결된 내부 망에서 서버에 접속하여 사용하는 방식입니다. 다수의 PC에 프로그램을 설치 할수 있으나 동시에 사용할 수 있는 사용자수는 구입한 사용자 수에 따라 제한을 받습니다. 라이선스 파일은 클라이언스 PC에서는 사용 되지 않고 서버에서만 사용됩니다. 그리고 반드시 서버에 연결되어 있어야 사용이 가능합니다.  외부 출장등 오프라인 작업을 위해 최대 60일까지 라이선스를 떼어 갈 수 있는 Check-out 기능을 제공합니다. MDK 제품군에서만 사용할 수 있습니다.

ULINKpro

▶ 장비가 고장난것 같은데 어떻게 해야합니까?

고장유무를 판단하기 위해 먼저 증상을 support@emthink.com 이나  T. 031-782-5177 로 알려주시기 바랍니다. 고장으로 판명났을 시에는 아래의 수리정책에 따라 처리됩니다.  

1. 제품자체의 불량 (보증기간 유효)

  • 세제품으로 무상 교환
  • 왕복 운임비 이엠씽크 부담

2. 고객 잘못으로 인해 발생한 고장 (보증기간 유효)

  • 수리품으로 유상 교환 (리퍼비시 정책)
  • 편도 운임비 고객 부담

3. 보증기간 만료

  • 수리품으로 유상 교환 (리퍼비시 정책)
  • 왕복 운임비 고객 부담

기타사항

  • ULINKpro 제품의 보증기간은 구입 후 1년입니다.
  • 모든 고장 제품은 이엠씽크로 보내주셔야하며, 제품 교환시 반환되지 않습니다.
  • 운임비는 Keil 수리센터 (독일)로의 운임비용을 의미합니다.
  • 정확한 수리비용은 T. 031-782-5177 로 별도 문의주세요.

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